この度、アルプスあづみのセンチュリーライド2016のエントリー受付にて、多くの方々にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
原因については現在調査中です。
なお、エントリーされた一部の方に、複数の注文確定メールが送信されている事象を確認いたしました。
その方への対応として、スポーツエントリーより、「お客様のマイページに表示されている内容が正しいエントリークラス」としてご案内をさせていただきましたが、お受取りになられた注文確認メールについて申込みが成立していると判断し、対応を改めさせていただきます。
したがいまして、下記の対応をさせていただきます。
○同一クラスのお申込に対して複数の注文確定メールが届いている方。
マイページに表示されている支払番号に従って、お支払手続きをすすめていただきますようお願いいたします。
○別クラスのお申込に対して複数の注文確定メールが届いている方。
注文確定メールの中のご希望のクラスでの受付とさせていただきます。
スポーツエントリーから対象者にメールにてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
なお、大会については、定員に達しておりますので、追加募集、キャンセル待ちはございません。